EC在线客服系统是一款在线客服解决方案。它提供了多种方式供客户与企业进行即时沟通,如通过电话、在线聊天等渠道。系统还具备访客轨迹分析和流量统计功能,帮助企业更好地了解访客行为和需求。EC在线客服系统还有完善的客户管理功能,通过EC在线客服系统,企业可以实现与客户的快速互动,及时解答疑问,提供支持和服务。
1、连接电话,一键跟进客户,让拓客效率倍增
打通了电话与CRM库
一键拨号,提升拓客效率
呼出呼入都能录音和统计,方便管理
免硬件,免维护,省钱好用
2、连接QQ、微信,建立企业客户关系网
在CRM库中直接与客户进行QQ跟进
记录自动保存
公司介绍可同步转发到微信朋友圈
企业宣传、拓客更高效
3、全面、客观的实时统计
随时掌控销售业绩
可以随时在后台查看员工的工作数据
员工勤奋度一目了然
客户数量、订单管理实时报表呈现
公司业绩随时掌握
4、移动办公
销售协作更高效
手机也能跟进客户、签到打卡
内置企业通讯录、组织架构
同事沟通更方便
重要信息不遗漏,销售协作更高效